Abécédaire : L'ESSENTIEL
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le recouvrement amiable
Le recouvrement amiable est une phase importante de l’encaissement d’une créance :
Lorsque vous êtes confronté à un impayé, la continuité de la relation commerciale n'est pas chose aisée, et c’est la qu’intervient France Créances, qui par sa médiation amiable mettra tout en œuvre pour que vous soyez réglé du montant dû, dans les plus brefs délais.
La phase amiable doit précéder immédiatement un recouvrement judicaire si le paiement n’est pas effectué rapidement.
Le recouvrement amiable par France Créances se déroule sur 30 jours maximum.
A l’issue de ce délai ou la somme est payée ou le débiteur est poursuivi devant la juridiction compétente. (Ce délai est également suffisant pour clôturer un dossier en cas d’insolvabilité notoire).
L'action amiable de recouvrement de France Créances se matérialise par :
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- Une intervention immédiate de recouvrement amiable assurée par des gestionnaires spécialisés en recouvrement de créances qui tiennent compte de l'ancienneté de la créance, du montant dû, etc... Les gestionnaires connaissent "toutes les ficelles du métier de recouvrement de créances" et les "excuses" avancées par les débiteurs... Le recouvrement amiable fait appel tant au Droit qu'à la psychologie.
C 'est dans cet « équilibre juridco-psychologique » que se place le secret d'un recouvrement amiable réussi. Cela demande « du doigté ». Les gestionnaires de France Créances ont de longues années d'expérience en recouvrement de créances et ne se contentent pas d'appeler systématiquement… Ils pratiquent la voie - et la voix - d'un recouvrement efficace… c'est-à-dire un recouvrement en vue de vous faire payer.
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- Un recouvrement adapté à chaque type de créance (suivi téléphonique, visite domiciliaire, etc...).
Vous êtes régulièrement tenu informé des résultas obtenus par :
- L'envoi de comptes-rendus détaillés sur les opérations de recouvrement.
- Un dialogue permanent entre vous et le gestionnaire de votre (ou de vos) dossiers de recouvrement.
- Le paiement rapide des sommes encaissées.